Как обновлённая команда VK Tech согласовала роли и планы работы до конца года

Запрос клиента

В одном из направлений VK Tech была сформирована обновлённая команда из сотрудников разных функций. Часть участников сменила роли, часть — руководителей, параллельно перестраивались процессы продаж, пресейла и поставки результата.

Стратегия направления уже была утверждена. Команде было важно познакомиться в новом составе, сформировать общее понимание современных подходов к работе и договориться, как реализовывать ключевые инициативы до конца года.

Дополнительной задачей было провести мероприятие в командообразующем формате, чтобы участники не только обсудили рабочие вопросы, но и получили совместный практический опыт.

Что было сделано

Я провёл несколько подготовительных встреч с заказчиком и разработал сценарий всего дня.

В первой части участники прошли командные симуляции Lego for Scrum и Lego for Risk. Они работали в мини-командах, реализовывали игровой проект и последовательно сталкивались с изменением требований, новыми заинтересованными сторонами, ограничениями и рисками.

В ходе симуляции участники на практике увидели:

• — зачем команде нужна общая цель;
• — почему важно работать кросс-функционально;
• — почему требования и критерии приёмки нужно уточнять до начала работы;
• — зачем регулярно синхронизироваться с заказчиком;
• — как связывать приоритеты с бизнес-результатом;
• — почему риски нужно выявлять заранее;
• — как предупреждающие действия помогают избежать проблем при поставке результата.

Игровая часть помогла участникам познакомиться в новых ролях, включиться в совместную работу и сформировать общий язык для дальнейшего обсуждения.

Во второй части дня я фасилитировал рабочую сессию по реальным задачам направления. Команда разобрала ключевые инициативы, обсудила процессы поставки ценности, уточнила роли и зоны ответственности и согласовала планы до конца года.

Артефакты

Рабочие артефакты

Материалы, с которыми команда работала во второй части дня: процессы, инициативы и следующие шаги. Чувствительная информация скрыта.

Итоговая доска

Публикуется только после удаления или размытия чувствительной информации.

Схема процесса поставки ценности

Без внутренних названий продуктов и технологических деталей.

Дорожная карта инициатив

Без коммерческих показателей, закрытых сроков и внутренних инициатив.

План следующих действий

Без имён сотрудников и непубличных договорённостей.

Результат

За один день обновлённая команда получила общее понимание современных подходов к управлению поставкой и совместной работе.

Участники согласовали дорожную карту ключевых инициатив, уточнили роли и зоны ответственности и зафиксировали следующие шаги до конца года.

У клиента остались заполненная рабочая доска, схема процесса поставки ценности и план дальнейших действий.

Сессия одновременно решила рабочую и командообразующую задачу: участники познакомились в новых ролях, получили совместный практический опыт и затем применили его к реальным планам.